コラム


月別: 2019年6月

「ホスピタリティの現れ方 古今東西」 

少し前のこと。3月末、ノルウェー沖で大型豪華客船が航行不能になり、ニュースでその時の大きく揺れ傾く船内の様子が映された。エンジン3基が故障、このままいくと座礁の恐れがあるということだった。既に状況の的確なアナウンスがあっ… もっと読む »